ヘルプ・FAQ
よくあるご質問にお答えします。
Q メールが届きません
A
迷惑メールフォルダをご確認ください。Gmail の場合は「プロモーション」タブに振り分けられている可能性があります。送信から30分経っても届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
Q .rireki ファイルとは何ですか?
A
リレキミーで作成した履歴書のデータファイルです(中身はJSON)。完成画面で「編集データも受け取る」にチェックすると、メールに添付されて届きます。続きから編集ページにアップロードすれば、いつでも続きから編集できます。
Q 写真がうまく撮れません
A
明るい場所で、無地の壁を背に撮影してください。リレキミーの写真機能は、自動補正・背景白抜きに対応しています。スマホ縦撮りした写真の向きも自動で修正されます。
Q PDFを印刷したいのですが
A
A4 用紙の場合は等倍(100%)、B5 用紙の場合は B5 サイズで PDF を出力してください。プリンタ側の「実際のサイズ」「用紙に合わせる」の設定は無効化することを推奨します。
Q 広告メールの配信を停止したい
A
受信した広告メールの末尾にある配信停止リンクをクリックすると、即時に停止できます。完成PDFや .rireki ファイルは引き続き受信できます。なお、メールアドレスの保管期間は法令(特定電子メール法)に基づく3年間で、その後は自動的に削除されます。
Q 会員登録は必要ですか?
A
不要です。リレキミーはログイン・会員登録のないサービスです。
Q 料金はかかりますか?
A
完全無料です。運営費は広告と企業案件で賄っています。
解決しない場合は、お気軽にお問合せください。
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